Close

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile elektronik ortam üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1 SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan

Sena Adatepe

Marka

AirTrack Factory

Adres

Alsancak Mahallesi, 1504 Sokak No:8B
35230 Konak / İzmir / Türkiye

Telefon

0 530 653 90 29

E-Posta

airtrackturkiye@gmail.com

Vergi Dairesi

Kordon

Vergi Numarası

0070356548

MERSİS Numarası

<u>MERSİS NUMARASI</u>

 


1.2 ALICI

Alıcı, www.airtrackfactory.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş esnasında beyan ettiği kimlik, iletişim ve teslimat bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişidir.

Alıcı tarafından sipariş sırasında sisteme girilen bilgiler doğru kabul edilir.

 


MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu;

Alıcının, Satıcı'ya ait www.airtrackfactory.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme;

  • 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,

  • Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

  • ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

 


MADDE 3 – TANIMLAR

Bu sözleşmede geçen;

Bakanlık

T.C. Ticaret Bakanlığı'nı,

Kanun

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

Yönetmelik

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,

Satıcı

AirTrack Factory markası altında faaliyet gösteren Sena Adatepe'yi,

Alıcı

İnternet sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

Site

www.airtrackfactory.com.tr internet sitesini,

Ürün

Satışa sunulan her türlü AirTrack, AirFloor, AirBag, AirRoll, yardımcı ekipmanlar, aksesuarlar ve diğer spor ekipmanlarını,

ifade eder.

 


MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı;

Sipariş vermeden önce;

  • Ön Bilgilendirme Formu'nu,

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

  • Teslimat ve Kargo Politikası'nı,

  • İptal ve İade Politikası'nı,

okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Alıcı tarafından "Siparişi Onayla", "Ödemeyi Tamamla" veya benzeri butona basılması ile birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

 


MADDE 5 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlere ilişkin;

  • ürün adı,

  • ürün kodu,

  • adedi,

  • birim fiyatı,

  • KDV dahil satış fiyatı,

  • kargo ücreti,

  • ödeme yöntemi,

  • teslimat adresi,

sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında yer aldığı şekliyle işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

 


MADDE 6 – ÜRÜNLERİN NİTELİĞİ

Satıcı tarafından satışa sunulan ürünler;

  • profesyonel jimnastik ekipmanları,

  • AirTrack sistemleri,

  • AirFloor sistemleri,

  • AirBag sistemleri,

  • AirRoll ürünleri,

  • eğitim ekipmanları,

  • yardımcı spor ekipmanları

  • ve benzeri ürünlerden oluşmaktadır.

Ürün görselleri temsilidir.

Ürünlerde;

  • üretim tekniği,

  • kullanılan malzeme,

  • ekran çözünürlüğü,

  • fotoğraf çekim koşulları,

nedeniyle küçük renk ton farklılıkları oluşabilir.

Bu farklılıklar ayıp olarak değerlendirilemez.

 


MADDE 7 – FİYATLAR

İnternet sitesinde ilan edilen tüm fiyatlar aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Fiyatlara KDV dahildir.

Kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece sipariş sırasında ayrıca gösterilir.

Satıcı;

fiyatlarda,

kampanyalarda,

stok durumlarında,

önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Ancak Alıcı'nın siparişini tamamladığı andaki fiyat geçerlidir.

 


MADDE 8 – ÖDEME

Satıcı aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul edebilir:

  • PayTR

Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde aşağıdaki banka hesabı kullanılabilir:

Hesap Sahibi: Sena Adatepe

Banka: Türkiye İş Bankası A.Ş.

IBAN: TR74 0006 4000 0013 4003 3054 64

Ödeme işlemi başarıyla tamamlanmadan sipariş oluşturulmuş sayılmaz.

Ödemenin herhangi bir nedenle banka tarafından iptal edilmesi veya geri çevrilmesi halinde Satıcı'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

MADDE 9 – SİPARİŞİN HAZIRLANMASI VE TESLİMAT

Satıcı, Alıcı tarafından siparişi verilen ürün veya ürünleri, stok durumu ve üretim planlaması doğrultusunda hazırlayarak en kısa sürede kargo firmasına teslim etmeyi amaçlar.

Stokta bulunan standart ürünlerin hazırlık süresi, aksi ürün sayfasında belirtilmediği sürece 1 ila 3 iş günü arasında değişebilir.

Özel üretim, kişiye özel hazırlanan veya üretim planlaması gerektiren ürünlerde teslim süresi ürün sayfasında belirtilen süreye göre değişiklik gösterebilir.

Satıcı, üretim planlaması veya stok durumu nedeniyle teslim süresinde değişiklik olması halinde Alıcı'yı kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirmeyi amaçlar.

 


MADDE 10 – TESLİMAT ŞEKLİ

Teslimatlar, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu veya sipariş anında belirlediği kargo ya da lojistik firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi esas alınır.

Alıcı'nın adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Teslimatın yapılabilmesi için sipariş bedelinin eksiksiz olarak tahsil edilmiş olması gerekir.

 


MADDE 11 – KARGO VE TESLİMAT SORUMLULUĞU

Teslim edilen ürünün dış ambalajında;

  • ezilme,

  • yırtılma,

  • kırık,

  • darbe,

  • ıslanma,

  • açılma,

  • deformasyon

gibi durumlar bulunması halinde Alıcı'nın ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmesi önerilir.

Hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirilmesi gerekmektedir.

Hasar tespit tutanağı düzenlenmeden teslim alınan gönderiler bakımından, hasarın teslimattan sonra oluşmadığının ispatı Alıcı'ya ait olabilir.

 


MADDE 12 – TESLİMATIN GECİKMESİ

Aşağıdaki durumlarda teslimat süresi uzayabilir:

  • Resmi tatiller

  • Doğal afetler

  • Grev

  • Salgın hastalıklar

  • Ulaşım problemleri

  • Gümrük işlemleri

  • Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler

  • Mücbir sebepler

  • Üretici tedarik gecikmeleri

Bu gibi durumlarda Satıcı teslimatı mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirmek için gerekli özeni gösterecektir.

 


MADDE 13 – STOK DURUMU

İnternet sitesinde bulunan ürünler anlık stok sistemi ile takip edilmektedir.

Buna rağmen;

  • teknik hata,

  • sistemsel problem,

  • eş zamanlı sipariş,

  • stok sayım farklılıkları

nedeniyle ürünün stokta bulunmaması mümkündür.

Bu durumda Satıcı;

  • siparişi iptal edebilir,

  • eşdeğer ürün önerebilir,

  • üretim süresi hakkında bilgi verebilir.

Alıcı bu seçeneklerden birini kabul edebilir.

Sipariş iptal edilirse ödeme yasal süre içerisinde iade edilir.

 


MADDE 14 – ÖZEL ÜRETİM ÜRÜNLER

AirTrack Factory tarafından satılan bazı ürünler;

  • müşteriye özel ölçülerde,

  • müşteriye özel renklerde,

  • müşteriye özel baskılarla,

  • müşteriye özel logo uygulamalarıyla,

  • özel sipariş üretim modeliyle

hazırlanabilir.

Bu ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkı istisnaları kapsamında değerlendirilebilir.

Bu nedenle, Alıcı'nın özel talebi doğrultusunda üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Ürün sayfasında "Özel Üretim" ibaresi bulunan ürünler bu kapsamda değerlendirilir.

 


MADDE 15 – PROFESYONEL KULLANIM

AirTrack Factory ürünleri;

  • profesyonel sporcular,

  • spor kulüpleri,

  • eğitim kurumları,

  • jimnastik salonları,

  • trambolin parkları,

  • antrenörler

tarafından kullanılabilecek teknik ürünlerdir.

Ürünlerin;

  • kullanım talimatlarına,

  • güvenlik kurallarına,

  • hava basıncı önerilerine,

  • bakım talimatlarına

uygun kullanılmaması sonucu oluşabilecek zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

 


MADDE 16 – ÜRÜN KONTROLÜ

Alıcı;

ürünü teslim aldıktan sonra makul süre içerisinde kontrol etmekle yükümlüdür.

Teslim edilen ürün;

  • eksik,

  • yanlış,

  • farklı model,

  • görünür şekilde hasarlı

ise mümkün olan en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçmelidir.

 


MADDE 17 – MÜLKİYET VE RİSKİN DEVRİ

Ürün üzerindeki mülkiyet hakkı, ürün bedelinin tamamen tahsil edilmesiyle birlikte Alıcı'ya geçer.

Teslimatın kargo firmasına yapılmasının ardından taşıma sürecindeki riskler ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

 


MADDE 18 – SATICININ HAKLARI

Satıcı;

  • stok bulunmaması,

  • üretimin durması,

  • ithalat engeli,

  • mücbir sebep,

  • teknik hata,

  • fiyatlandırma hatası,

  • sistemsel hata

gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Böyle bir durumda tahsil edilen ödeme, yasal süre içerisinde Alıcı'ya iade edilir.

 


MADDE 19 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

  • sipariş sırasında doğru bilgi vermek,

  • teslimat adresini doğru bildirmek,

  • iletişim bilgilerini güncel tutmak,

  • ürün kullanım talimatlarına uymak,

  • güvenli kullanım kurallarını dikkate almak,

  • ürünü amacı dışında kullanmamak

ile yükümlüdür.

Yanlış kullanım sonucu oluşabilecek zararlar Satıcı'nın sorumluluğunda değildir.

 


MADDE 20 – ELEKTRONİK KAYITLAR

Taraflar;

AirTrack Factory internet sitesindeki;

  • sipariş kayıtları,

  • ödeme kayıtları,

  • elektronik log kayıtları,

  • e-posta kayıtları,

  • elektronik onaylar,

  • sistem kayıtları

ile PayTR ve ilgili ödeme kuruluşlarının elektronik kayıtlarının kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

MADDE 21 – CAYMA HAKKI

Alıcı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından biri aracılığıyla yapılabilir:

E-posta: <u>DESTEK E-POSTA ADRESİ</u>

Adres:
Alsancak Mahallesi, 1504 Sokak No:8B
35230 Konak / İzmir / Türkiye

 


MADDE 22 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

İlgili mevzuat uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler,

  • Ölçü, renk, logo veya tasarımı Alıcı'ya özel hazırlanan ürünler,

  • Kullanım sonrasında tekrar satılması sağlık, hijyen veya güvenlik açısından uygun olmayan ürünler,

  • Tesliminden sonra başka ürünlerle ayrılmaz şekilde birleşen ürünler,

  • Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler (ilgili mevzuat kapsamında).

Bu kapsama giren ürünler, ürün sayfasında ayrıca belirtilebilir.

 


MADDE 23 – CAYMA HAKKININ KULLANIM ŞARTLARI

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;

  • kullanılmamış,

  • zarar görmemiş,

  • tekrar satışa uygun durumda,

  • eksiksiz,

  • tüm aksesuarlarıyla birlikte,

  • varsa orijinal ambalajı ile birlikte

Satıcı'ya gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünün kullanımından kaynaklanan değer kaybı bulunması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

 


MADDE 24 – İADE SÜRECİ

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde gerekli işlemleri başlatır.

İade edilen ürünün, yukarıdaki şartları taşıdığı tespit edildikten sonra ürün bedeli, ödeme yapılan yönteme uygun şekilde Alıcı'ya iade edilir.

Kredi kartı iadelerinde, bankaların iç işleyişinden kaynaklanan süreler Satıcı'nın sorumluluğunda değildir.

 


MADDE 25 – AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde Alıcı, ilgili mevzuattan doğan seçimlik haklarını kullanabilir.

Bu kapsamda Alıcı;

  • ücretsiz onarım,

  • ayıp oranında bedel indirimi,

  • ürün değişimi,

  • sözleşmeden dönme

haklarından birini kullanabilir.

Ayıplı ürün incelemesi sonucunda karar ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

 


MADDE 26 – GARANTİ

Garanti kapsamında bulunan ürünlerde garanti şartları ayrıca düzenlenebilir.

Garanti kapsamı dışında kalan;

  • yanlış kullanım,

  • kullanıcı hatası,

  • kesici veya delici cisim teması,

  • kullanım talimatına aykırı kullanım,

  • yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler,

  • doğal aşınma ve yıpranmalar

garanti kapsamında değerlendirilmez.

 


MADDE 27 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

www.airtrackfactory.com.tr internet sitesinde yer alan;

  • marka,

  • logo,

  • tasarımlar,

  • ürün görselleri,

  • yazılar,

  • grafikler,

  • videolar,

  • teknik çizimler,

  • kataloglar

başta olmak üzere tüm içeriklerin fikri ve sınai mülkiyet hakları Satıcı'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, Satıcı'nın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

 


MADDE 28 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler;

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda işlenmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenmiştir.

 


MADDE 29 – MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

  • doğal afetler,

  • savaş,

  • terör olayları,

  • salgın hastalıklar,

  • grev,

  • ulaşım engelleri,

  • resmi makam kararları,

  • elektrik ve internet altyapı kesintileri,

  • üretim veya tedarik zincirini etkileyen olağanüstü durumlar

mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Mücbir sebep süresince taraflar yükümlülüklerini yerine getiremedikleri için sorumlu tutulamaz.

 


MADDE 30 – DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

  • internet sitesi kayıtları,

  • sipariş kayıtları,

  • ödeme kayıtları,

  • elektronik posta kayıtları,

  • sistem logları,

  • PayTR kayıtları,

  • banka kayıtları

ile diğer elektronik kayıtların kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

 


MADDE 31 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde görevli Asliye Hukuk Mahkemeleri, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla görev yapar.

 


MADDE 32 – YÜRÜRLÜK

Alıcı;

işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu,

içeriğini anladığını,

hak ve yükümlülükleri hakkında bilgi sahibi olduğunu,

elektronik ortamda onay verdiğini,

siparişi tamamlaması ile birlikte kabul ve beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.

 


SATICI

Sena Adatepe

Marka: AirTrack Factory

Adres:

Alsancak Mahallesi, 1504 Sokak No:8B

35230 Konak / İzmir / Türkiye

E-posta:

airtrack turkiye@gmail.com

Telefon:

<u>TELEFON NUMARASI</u>

 


ALICI

Sipariş sırasında sisteme girilen bilgiler esas alınacaktır.

 


SON HÜKÜM

İşbu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup, taraflarca elektronik olarak kabul edilmesi ile birlikte yürürlüğe girer.